Qui sommes-nous?



Chez , nous construisons une plateforme qui vous facilite la vie en automatisant certaines démarches pénibles et chronophages.



Notre mission
Aider les gens à se faire entendre.

Plateforme de gestion de notifications en ligne
vous aide à effectuer la transformation digital de vos avis, en maximisant l'utilisation des nouvelles technologies.
Dynamisez votre présence:
  • En tant que consommateur, en vous adressant directement par courriel à l'entreprise avec laquelle vous avez un litige ou un désaccord.

    Le consommateur dépose son avis sur la plateforme, anonymement ou non, et l'entreprise concernée répond, à son tour, également sur la plateforme. Au terme du processus, la qualité du traitement est évaluée par le consommateur ainsi que la possibilité de populariser (automatiquement ou de façon personnalisée) son avis. Son appréciation, cumulée à celles des autres consommateurs, permet d'établir un palmarès et des tendances.

    Ne courrez plus derrière les entreprises: Inversez les rôles et économisez du temps en centralisant vos demandes:

    • Exemple
      • Prestations qui ne respectent pas ce pourquoi vous avez payé
      • Biens achetés défectueux
      • Factures erronées
      • Contrats non respectés
      • Contrats modifiés en cours d'année sans votre approbation
      • Frais de rappels exorbitants (dès le 1er rappel)
      • Frais liés à l'assurance maladie exorbitants
      • Factures de médecin opaques
      • Conflit avec des assurances ne remplissant pas leurs promesses
      • Gérer des conflits entre les entreprises lors de changement d'opérateur
      • Rester des heures au téléphone avec un service-après vente qui est, en plus, parfois facturé
      • Devoir faire des manipulations absurdes avec un service après-vente (ex.: formater son ordinateur pour un problème de connexion réseau alors que 2h avant tout fonctionnait correctement)
      • Trouver de la publicité dans la boîte aux lettres alors qu'il est stipulé que vous n'en souhaitez pas
      • Subir des démarchages téléphoniques, et sans jamais avoir communiqué vos coordonnées téléphonique ou donné votre autorisation
      • Assurances, opérateurs téléphoniques ou autres professionnels ne respectant pas votre vie privée et qui revendent vos données
      • Ne pas trouver d'interlocuteur parlant sa langue pour une information ou pour résoudre un problème
      • Ne pas trouver d'interlocuteur qui comprenne tout de suite votre problème
      • Devoir jongler de service en service ou de personne en personne afin de pouvoir simplement trouver des explications rationnelles
      • ...

  • En tant qu'employé, en nous communicant votre appréciation sur l'environnement de travail, des notes d'approbation, des rapports de salaires, vos conseils et vos questions sur les entretiens d'embauches, votre opinion sur les avantages sociaux, sur l'ambiance de travail, des photos des bureaux et bien plus encore.

    L'employé dépose son avis sur la plateforme, anonymement ou non, et l'entreprise concernée peut contribuer à enrichir la réponse également sur la plateforme. Son avis, cumulée à ceux des autres employés, permet d'établir un palmarès et des tendances.

    Faites bouger les choses en communiquant de manière constructive.

  • En tant qu'employeur, en contribuant à la transparence de votre entreprise, en nous racontant votre histoire, en mettant en avant votre marque, en faisant la promotion de vos offres, en intégrant vos profiles à vos réseaux sociaux, en publiant vos palmarès sur vos réseaux sociaux, en gérant vos avis, en faisant participer vos employés, en accédant à des analyses avancées et à des études comparatives de la concurrence.

    Tirez profit des informations collectées et donnez une meilleure image à votre marque en améliorant votre palmarès et vos tendances.

    N'attendez pas, démarquez-vous en construisant une culture d'entreprise moderne et étonnante.


Transparence et qualité
Le but de cette plateforme est de favoriser la transparence et la qualité des entreprises. Elle permet aux gens de faire un choix éclairé de prestataires, tout comme de sélectionner des entreprises qui leur plaisent, où qu'ils soient.
soutient ainsi les entreprises qui jouent le jeu de la transparence en offrant un service client de qualité et un environnement de travail sain.
Vous aussi, consommateur, employé ou entreprise, participez au projet et contribuez au jeu de la transparence.

Pourquoi
est avant tout un projet humain qui s'efforce d'offrir aux gens et aux entreprises plus de transparence.
Nous sommes persuadés qu'en aidant les gens où qu'ils soient, en simplifiant leur vie et en leur permettant de trouver des entreprises qui défendent leurs valeurs, notre projet ne peut être que bénéfique.
Voici quelques-unes des valeurs fondamentales dans lesquelles nous nous reconnaissons:
  • Compassion
  • Courtoisie
  • Epanouissement
  • Savoir-faire
  • Fantaisie
  • Solidarité
  • Equité
  • Fiabilité
  • Respect

Nous nous sommes inspiré d'outils de gestion de tickets et d'incidents.
Fort est de constater que ces outils ne font quasiment pas de lien avec la satisfaction du client. Pourtant, un client satisfait est un client fidèle.
Mieux informés, les clients sont devenus plus exigeants et n'hésitent plus à communiquer leur avis sur les entreprises. Grâce aux réseaux sociaux, ils peuvent directement exprimer leur mécontentement ou au contraire faire une excellente publicité.
S'assurer de la satisfaction de ses clients est donc devenu primordial pour l'image d'une entreprise.
Nous pensons qu'inverser les rôles en facilitant la vie des clients dans leur gestion de communication, c'est construire une culture d'entreprise moderne, étonnante et de qualité.
Si vous souhaitez:
  • Parler, partager ou encore populariser des avis
  • Avoir une meilleure vision de vos incidents
  • Aider par votre vécu
  • Vous faire entendre
  • Etre soutenu par une communauté
  • Soutenir et faire partie d'une communauté qui ose la transparence
  • Participer à un monde meilleur

Alors, osez et soutenez le jeu de la transparence.

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